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Atención al cliente

Términos y condiciones

Cómo se puede usar este sitio, estés donde estés: qué es (y qué no es) su contenido, cómo se guardan tus preferencias y a quién pertenece.

Última actualización: 2 de octubre de 2026

En esta página
  1. Sobre estos términos
  2. Quién puede usar este sitio
  3. Si nos visitas desde fuera de Marruecos
  4. Información del sitio
  5. No es consejo médico
  6. Carrito, preferencias y privacidad
  7. Propiedad intelectual
  8. Uso aceptable
  9. Enlaces a otros sitios
  10. Disponibilidad del sitio
  11. Responsabilidad
  12. Cambios en estos términos
  13. Ley aplicable
  14. Contacto

En resumen

  • Solo para adultos18 años o más, o la mayoría de edad de tu país si es superior.
  • Información, no consejo médicoNuestro contenido describe cosméticos. Nunca sustituye a un médico.
  • También se aplican tus normas localesLa normativa sobre el CBD varía según el país; consulta la del tuyo.
  • Sin cuenta ni publicidad personalizadaTu carrito y tus preferencias se quedan en tu navegador.

01Sobre estos términos

Este sitio está gestionado por la empresa identificada en nuestras Condiciones de venta. Estos términos regulan el uso del sitio desde cualquier país. Las compras se rigen además por las Condiciones de venta.

02Quién puede usar este sitio

El sitio está dirigido a adultos de 18 años o más, o mayores de edad en su país si la edad exigida es superior, para un uso personal y no comercial. Al usarlo, confirmas que cumples esta condición.

03Si nos visitas desde fuera de Marruecos

El sitio puede consultarse en todo el mundo, pero la normativa sobre productos con CBD no es igual en todas partes. Que un producto aparezca en este sitio no significa que pueda comprarse, importarse o usarse en tu país. Comprueba las normas locales antes de comprar; nuestras Condiciones de venta explican qué ocurre si un destino no permite nuestros productos.

04Información del sitio

Procuramos que las descripciones, contenidos, precios e instrucciones sean exactos y estén actualizados. Aun así, pueden producirse errores; si detectas alguno, avísanos y lo corregiremos.

Los precios se fijan en dírhams marroquíes. Los importes en euros o dólares se convierten con tipos establecidos por ZAYLIVA y se redondean a la unidad superior; el importe confirmado con tu pedido es el que se aplica. Los productos y precios pueden cambiar, y un producto puede retirarse en cualquier momento. Las fotos son ilustrativas.

La tienda está disponible en inglés, francés y español. Si una traducción difiere de la versión inglesa, prevalece la versión inglesa.

05No es consejo médico

Los productos ZAYLIVA son cosméticos de uso externo. Nada de lo que aparece en este sitio es un consejo médico ni una promesa de resultados terapéuticos, y nuestro contenido no sustituye la opinión de un médico o farmacéutico.

Si estás embarazada, en periodo de lactancia, en tratamiento médico o tienes la piel sensible, consulta a un profesional de la salud antes de usar un cosmético nuevo.

06Carrito, preferencias y privacidad

  • Tu carrito y tus preferencias (idioma, moneda y destino de envío) se guardan solo en tu propio navegador, para que sigan ahí cuando vuelvas. Puedes borrarlos en cualquier momento eliminando los datos de tu navegador.
  • Sin rastreadores publicitarios. Este sitio no utiliza seguimiento publicitario ni de redes sociales. Nuestras fuentes tipográficas están alojadas en nuestro propio servidor, así que tu visita no envía datos a servicios de fuentes de terceros.
  • Los datos del pedido que introduces se tratan como se describe en el apartado «Tus datos personales» de nuestras Condiciones de venta.

Si algún día incorporamos herramientas de analítica o similares, actualizaremos este apartado antes de activarlas.

07Propiedad intelectual

El nombre ZAYLIVA, el logotipo, el diseño de los productos, las fotos, los textos y el diseño de este sitio pertenecen a ZAYLIVA o se usan con permiso. Puedes compartir libremente enlaces a nuestras páginas. Copiar, adaptar o reutilizar nuestro contenido, en especial con fines comerciales, requiere nuestra autorización por escrito.

08Uso aceptable

Te pedimos que no:

  • hagas pedidos con datos falsos, ni pedidos que no tengas intención de aceptar o pagar;
  • intentes interrumpir o sobrecargar el sitio, ni acceder a él sin autorización;
  • copies de forma automática el catálogo o el contenido (scraping), ni uses el sitio para revender.

En caso de uso indebido, podemos bloquear el acceso o rechazar pedidos.

10Disponibilidad del sitio

Intentamos que el sitio esté disponible en todo momento y en todos los países, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. Podemos suspenderlo por mantenimiento o mejoras.

11Responsabilidad

No somos responsables de los daños indirectos derivados del uso del sitio, ni de los daños causados por virus o problemas técnicos ajenos a nuestro control. Nada en estos términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse según la ley que te sea aplicable.

12Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el sitio o en la ley. La fecha que aparece al principio de esta página indica la última modificación. Si sigues usando el sitio después de una actualización, aceptas la nueva versión.

13Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley marroquí, sin privarte de la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia. Los litigios se tratan como se indica en nuestras Condiciones de venta.

14Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos: contact@zayliva.com · WhatsApp [número de WhatsApp].